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Anforderungen an ein Qualitätsmanagement-System

Seit Juli 2008 sind Vertragspartner verschiedener gesetzlicher Krankenkassen verpflichtet, ein zertifiziertes Qualitätsmanagement-System einzuführen und zu pflegen.

 

Ungeachtet dieser Vertragsvorgabe lohnt es sich immer, über Strukturverbesserungen, Zeitmanagement und Planung von Ressourcen nachzudenken. Damit lässt sich auch in Ihrem Betrieb Verbesserungs- und Einsparpotential erzielen.

 

hebi-Celle bietet Ihnen

  • konkrete Hilfestellung
  • kostengünstige Lösungen
  • ein individuell auf Ihren Betrieb abgestimmtes Qualitätsmanagement
  • komplette Hilfestellung bei der Beantragung von Fördergeldern

Nutzen Sie Ihre Arbeitskraft gezielt für die Versorgung Ihrer Kunden. Wir richten Ihnen das Qualitätsmanagement ein.


Was ist unter Qualitätsmanagement zu verstehen?

Qualitätsmanagement bündelt und strukturiert alle Tätigkeiten und Maßnahmen, die notwendig sind, um die gewünschten Qualitätsanforderungen an die Dienstleistungen und die Produkte erfüllen zu können.

 

Es sollen Prozesse festgelegt werden, die klar verstanden und geleitet werden und in ihrer Wirksamkeit die Effizienz des Hörgeräteakustikersbetriebes verbessern.

 

Der Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems schafft Transparenz in allen Bereichen Ihres Betriebes. Es regelt klare Verantwortungen und Zuständigkeiten, ordent sämtliche organisatorische Betriebsabläufe und optimiert den Einsatz von Ressourcen.

 

Welchen Nutzen haben Sie durch ein QM-System?

  • Steigerung der Qualität der Waren und Dienstleistungen
  • Erstellung einer eigenen Betriebsphilosophie mit den daraus folgenden Qualitätszielen
  • Erhöhung der Wirtschaftlichkeit
  • Strukturierung und Optimierung der Arbeitsabläufe
  • hohe Kundenzufriedenheit
  • optimale Kommunikation
  • Mitarbeiterzufriedenheit und verbesserte Motivation
  • Risikominimierung und Vorbeugung von Haftungsfällen
  • Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit
  • Transparenz der Leistungsqualität
  • Aufdeckung von Fehlerquellen und Zeitfallen
  • Corporate Identity
  • zukunftsorientiert zur Zulassung als Leistungsbringer der gesetzlichen und privaten Krankenkassen